Проект партии «Новые люди»
Скажи кодовую фразу — тебе помогут
В кафе, салонах, магазинах и пунктах выдачи с наклейкой ключа персонал знает, что делать, если вам страшно или небезопасно. Без расспросов, без огласки.
Войди в заведение с наклейкой ключа
Любое заведение-партнёр узнаётся по наклейке с символом ключа на двери или витрине. Сотрудник прошёл инструктаж и готов помочь.
Алгоритм для сотрудника — 4 шага
Каждый сотрудник заведения-партнёра знает этот протокол.
Инструктаж занимает 15–20 минут.
Укрыть
Провести посетителя в служебную зону или уединённое место — вдали от агрессора. Не оставлять одного.
Уточнить
Коротко и без давления спросить, что требуется: полиция, такси или просто побыть рядом. Без лишних вопросов.
Помочь
Вызвать полицию (102 / 112), такси, связаться с близкими — по выбору посетителя. Действовать только по его запросу.
Безопасный выход
Покинуть заведение через запасной выход или в сопровождении сотрудника — так, чтобы агрессор не видел.
Звоним 112 немедленно, если:
- Есть угроза жизни или активное насилие
- Агрессор вооружён
- Пострадавший — несовершеннолетний
- Агрессор блокирует выход
⛔ Сотрудник не должен:
Реальные случаи помощи
Два подтверждённых случая, когда кодовая фраза помогла человеку оказаться в безопасности.
Жительница Мурино возвращалась домой с метро, когда за ней увязался незнакомый мужчина и стал навязчиво преследовать. Девушка забежала в ближайшее заведение-партнёр и обратилась за помощью. Сотрудники предложили ей дождаться конца рабочей смены, после чего проводили до дома.
Поздним вечером жительница Мурино с грудным ребёнком на руках забежала в заведение-партнёр и попросила о помощи — её преследовал бывший. На теле виднелись побои. Владелец и сотрудники укрыли её до полуночи, затем вызвали такси до кризисного центра. О проекте «Ключевое слово» она узнала от подруги.
Карта безопасности
Заведения-партнёры в городах Ленинградской области. Фильтруй по городу.
Не нашли своё заведение? Присоединяйтесь к сети →
Подключить заведение
Оставьте заявку — мы проведём инструктаж, верифицируем организацию и вручим наклейку. Ваше заведение появится на карте безопасных мест.
Памятки для персонала
Понятный алгоритм действий в ламинированном формате
Онлайн-инструктаж
Видео + разбор сценариев. Без отрыва от работы
Наклейки и материалы
Фирменные наклейки с символом ключа для входа и кассы
Место на карте
Ваше заведение появляется на публичной карте безопасных мест
Оставить заявку
Заявка получена!
Мы свяжемся с вами в ближайшие 1–2 рабочих дня для согласования онлайн-инструктажа.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, что заведение участвует в проекте?
Нужно ли что-то доказывать или объяснять?
Участие для заведений бесплатное?
Что если у заведения нет технической возможности помочь?
Несёт ли заведение юридическую ответственность?
Как добавить заведение на карту?
Команда проекта
КГ
Ключевое слово — это инфраструктура безопасности, которую мы строим руками бизнеса и сообщества. Пока в Думе рассматривается закон о противодействии навязчивому преследованию, мы уже действуем.
ТМ
Когда владелец понимает, что его команда может помочь человеку в реальной беде — соглашается сразу. Людям не нужны долгие объяснения.