Сеть заведений, где помогут человеку в опасности
163 кафе, магазинов и аптек в 33 городах знают кодовую фразу и протокол помощи
Сделайте ваше заведение точкой безопасности в городе
Мы создаём сеть мест, куда человек в опасности может зайти и получить помощь. Один шаг — и ваш бар, кафе или магазин становится частью городской инфраструктуры безопасности. Бесплатно, инструктаж 5 минут, без юридических обязательств.
Как это работает? Просто:
Оставьте заявку
Заполните короткую форму: название заведения, город, контактные данные. Это занимает две минуты.
Пройдите инструктаж и получите материалы
Мы свяжемся в течение 1–2 рабочих дней и проведём онлайн-инструктаж (5 минут, без отрыва от работы). Затем пришлём готовый комплект: инструкцию для персонала, памятку на стойку и фирменные наклейки.
Ваше заведение на карте
Как только персонал ознакомлен с протоколом, заведение появляется на публичной карте безопасных мест. Люди, которым нужна помощь, видят вас.
Что вы получаете как партнёр
Наклейка на дверь
Заметный знак с символом ключа — клиенты видят, что вашему заведению небезразличны люди.
Место на карте проекта
Бесплатное размещение на интерактивной карте — вас находят жители вашего города.
Готовые материалы
Инструкция, памятка, наклейки — всё уже сделано. Обучение персонала занимает 5 минут.
Репутация
Участие в социальном проекте — реальное отличие от конкурентов, которое замечают клиенты.
Ноль обязательств
Никаких договоров, штрафов и дежурств. Только протокол для персонала и готовность помочь.
Что нужно знать вашим сотрудникам
Человек произносит кодовую фразу — сотрудник действует по простому алгоритму. Никакого геройства, никаких рисков. Инструктаж занимает 5 минут.
Укрыть
Провести посетителя в служебную зону или уединённое место — вдали от агрессора. Не оставлять одного.
Уточнить
Коротко и без давления спросить, что требуется: полиция, такси или просто побыть рядом. Без лишних вопросов.
Помочь
Вызвать полицию (102 / 112), такси, связаться с близкими — по выбору посетителя. Действовать только по его запросу.
Безопасный выход
Помочь покинуть заведение через запасной выход или в сопровождении сотрудника — так, чтобы агрессор не видел.
Звоним 112 немедленно, если:
- Есть угроза жизни или активное насилие
- Агрессор вооружён
- Пострадавший — несовершеннолетний
- Агрессор блокирует выход
⛔ Сотрудник не должен:
Карта безопасности
На карте — все заведения, которые уже стали партнёрами проекта. Ваша точка может быть следующей.
Не нашли своё заведение? Оставьте заявку →
Подключить заведение
Оставьте заявку — мы проведём инструктаж, верифицируем организацию и вручим наклейку. Ваше заведение появится на карте безопасных мест.
Заявка получена!
Мы свяжемся с вами в ближайшие 1–2 рабочих дня для согласования онлайн-инструктажа.
Реальные случаи помощи
Два подтверждённых случая, когда кодовая фраза помогла человеку оказаться в безопасности.
Жительница Мурино возвращалась домой с метро, когда за ней увязался незнакомый мужчина и стал навязчиво преследовать. Девушка забежала в ближайшее заведение-партнёр и обратилась за помощью. Сотрудники предложили ей дождаться конца рабочей смены, после чего проводили до дома.
Поздним вечером жительница Мурино с грудным ребёнком на руках забежала в заведение-партнёр и попросила о помощи — её преследовал бывший. На теле виднелись побои. Владелец и сотрудники укрыли её до полуночи, затем вызвали такси до кризисного центра. О проекте «Ключевое слово» она узнала от подруги.
Частые вопросы
Сколько стоит участие?
Какие обязательства мы берём на себя?
Сколько времени это займёт?
Что если сотрудник растеряется?
Нужно ли задерживать агрессора?
Несём ли мы юридическую ответственность?
Как скоро мы появимся на карте?
Можно ли выйти из проекта?
Связано ли это с партией «Новые люди»?
Команда проекта
КГ
Ключевое слово — это инфраструктура безопасности, которую мы строим руками бизнеса и сообщества. Пока в Думе рассматривается закон о противодействии навязчивому преследованию, мы уже действуем.
ТМ
Когда владелец понимает, что его команда может помочь человеку в реальной беде — соглашается сразу. Людям не нужны долгие объяснения.
ПЛ
Вам или кому-то рядом нужна помощь?
Найдите ближайшее заведение-партнёр на карте. Войдите и произнесите кодовую фразу — сотрудники знают, что делать.
Узнать больше и найти точку →